MONOGO (Monopoly GO France) est un service communautaire indépendant créé par et pour les joueurs de Monopoly GO™.
Nous ne sommes PAS affiliés à Scopely Inc. ou Hasbro Inc.
Notre mission : Aider les joueurs français de Monopoly GO à compléter leurs albums de cartes et à bénéficier de services d'assistance lors des événements du jeu.
Fonctionnement : Nous utilisons exclusivement les mécaniques d'échange intégrées au jeu (envoi de cartes entre amis, système de partenaires). Aucun hack, bot ou méthode interdite n'est utilisé.
✅ Service 100% légitime : Toutes nos méthodes respectent les conditions d'utilisation de Monopoly GO et n'exposent pas votre compte à des risques de sanction.
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Services proposés
MONOGO propose deux types de services principaux :
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Cartes de collection
Envoi de cartes spécifiques pour compléter vos albums Monopoly GO. Plus de 150 cartes disponibles réparties sur 21 albums.
🤝
Services partenaires
Assistance lors des événements nécessitant des partenaires (Hyperspace, etc.) avec deux options de délai.
Catalogue : Notre inventaire est mis à jour en temps réel. Les cartes marquées "En stock" sont disponibles immédiatement.
ℹ️ Disponibilité : Les cartes sont soumises à disponibilité. En cas de rupture temporaire, nous vous proposerons une alternative ou un remboursement.
📦
Processus de commande
Étapes de commande :
1️⃣
Sélection
Choisissez vos cartes ou services et ajoutez-les au panier
2️⃣
Informations
Fournissez vos informations de livraison et votre lien/code ami Monopoly GO
3️⃣
Paiement
Réglez votre commande via notre plateforme sécurisée Stripe
4️⃣
Livraison
Recevez vos cartes/services directement dans votre jeu
⚠️ Informations importantes :
Lien de joueur obligatoire : Un lien Monopoly GO valide (https://mply.io/...) ou un code ami est requis
Acceptation d'amis : Si vous utilisez un code ami, acceptez rapidement toutes les demandes d'amis
Vérification : Assurez-vous que vos informations sont correctes avant validation
💳
Paiements et tarifs
Grille tarifaire :
Type
Rareté/Service
Prix unitaire
Exemple
Cartes
⭐ (1 étoile)
1,00€
Cartes communes
Cartes
⭐⭐ (2 étoiles)
1,00€
Cartes peu communes
Cartes
⭐⭐⭐ (3 étoiles)
1,49€
Cartes rares
Cartes
⭐⭐⭐⭐ (4 étoiles)
1,99€
Cartes très rares
Cartes
⭐⭐⭐⭐⭐ (5 étoiles)
2,99€
Cartes légendaires
Partenaires
⚡ Moins de 6H
7,99€
Service premium
Partenaires
📦 Moins de 24H
6,49€
Service standard
Moyens de paiement acceptés :
💳 Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
🏦 Virements SEPA
📱 Apple Pay / Google Pay
💰 PayPal (selon disponibilité)
🔒 Paiements sécurisés : Tous les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vos données bancaires sont chiffrées et protégées selon les standards PCI DSS.
Facturation : Une facture électronique vous sera envoyée par email après chaque achat.
🚚
Livraison et délais
Délais de livraison garantis :
🃏
Cartes de collection
Livraison sous 2 à 6 heures en moyenne Maximum 24h en cas de forte affluence
⚡
Partenaires express (7,99€)
Livraison garantie sous 6 heures Idéal pour les événements urgents
📦
Partenaires standard (6,49€)
Livraison sous 24 heures maximum Option économique et fiable
Processus de livraison :
Ajout en ami : Nous vous envoyons une demande d'ami dans Monopoly GO
Envoi des cartes : Une fois accepté, nous procédons à l'envoi
Confirmation : Vous recevez un email de confirmation de livraison
⚠️ Conditions de livraison :
Votre compte Monopoly GO doit être actif et accessible
Vous devez accepter les demandes d'amis rapidement
Les délais peuvent être allongés en cas de problème technique côté Scopely
💰
Politique de remboursement
Nous garantissons votre satisfaction :
✅ Remboursement intégral dans les cas suivants :
Non-livraison dans les délais annoncés
Problème technique de notre côté
Service non conforme à la description
Impossibilité technique de livraison
Procédure de remboursement :
Signalement : Contactez-nous via contact@monogo.fr avec votre numéro de commande
Vérification : Nous analysons votre demande sous 24h
Remboursement : Si acceptée, remboursement sous 3-5 jours ouvrés
⚠️ Limitations :
Aucun remboursement en cas de sanction de votre compte par Scopely (hors de notre contrôle)
Pas de remboursement si vous refusez nos demandes d'amis
Demande de remboursement à effectuer dans les 7 jours
⚖️
Responsabilités et limitations
🚨 Limitations de responsabilité :
MONOGO étant un service tiers utilisant les API de Monopoly GO, nous ne pouvons être tenus responsables de :
🚫 Sanctions de compte : Bien que nos méthodes soient légitimes, Scopely peut modifier ses conditions à tout moment
🚫 Bugs du jeu : Dysfonctionnements côté serveurs Monopoly GO
🚫 Modifications du jeu : Changements dans les mécaniques d'échange
🚫 Interruptions de service : Maintenance ou problèmes techniques de Scopely
Vos responsabilités :
✅ Fournir des informations exactes lors de la commande
✅ Accepter rapidement les demandes d'amis
✅ Maintenir votre compte Monopoly GO actif
✅ Nous signaler tout problème dans les 48h
💡 Notre engagement : Malgré ces limitations, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et résoudre rapidement tout problème.
🔒
Protection des données personnelles
Données collectées :
📧 Email : Pour la communication et les factures
👤 Nom : Pour l'identification des commandes
🎮 Identifiant Monopoly GO : Pour la livraison des services
📱 Téléphone (optionnel) : Pour un contact urgent si nécessaire
Utilisation des données :
✅ Traitement et livraison de vos commandes
✅ Support client et assistance technique
✅ Amélioration de nos services
❌ Jamais de revente à des tiers
🔐 Vos droits RGPD : Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. Pour les exercer : contact@monogo.fr
📝
Modifications des CGU
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment pour :
🔄 S'adapter aux évolutions du jeu Monopoly GO
⚖️ Se conformer aux évolutions légales
🛠️ Améliorer nos services
Notification : Toute modification importante sera notifiée par email et sur notre site avec un préavis de 15 jours minimum.
📅 Version actuelle : Ces CGU sont en vigueur depuis le 25 juin 2024.
📞
Contact et support
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
📧
Email : contact@monogo.fr Réponse garantie sous 24h