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❓ Questions fréquentes
Les cartes sont envoyées directement dans votre jeu Monopoly GO via le système d'échange intégré. Vous devez nous fournir votre lien de joueur ou code ami pour recevoir vos cartes.
Pour les cartes : généralement sous 2-6h. Pour les services partenaires : moins de 6h ou 24h selon l'option choisie. Nous nous engageons à respecter ces délais.
Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande. Nous vérifierons le statut et procéderons à un renvoi si nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Oui, tous les paiements sont traités via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée et certifiée. Vos données bancaires sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire.
En cas de non-livraison ou de problème technique de notre côté, nous proposons un remboursement complet ou un renvoi gratuit selon votre préférence.
Non, MONOGO est un service communautaire indépendant. Nous ne sommes pas affiliés à Scopely ou Hasbro. Nous utilisons uniquement les fonctionnalités d'échange du jeu.